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房县上龛派出所“四忌四推”深化纠纷调解工作

来源: 时间:2016-01-14 10:11 作者:

  为深入推进社会矛盾化解,房县上龛所采取“四忌四推”举措,确保辖区大局持续稳定。一忌案件推诿,力推“第一时间”调解。针对治安纠纷案件起因简单、发生突然、后果轻微等特点,力推接警后“第一时间”调解,迅速受理案件,使双方当事人很快达成调解协议。 二忌作风不实,力推“零距离”调解。及时与当事人“零距离”沟通、对话,让当事人感受到被尊重、被理解,促使矛盾纠纷能及时解决在基层,化解在萌芽状态。三忌偏听偏信,力推“阳光透明”调解。针对当事人纷争的焦点,始终坚持以事实为依据,以法律为准绳进行剖析,并依照适用法律条款,促成调解,切忌偏听偏信。四忌只调不跟,力推“案件回访”调解。及时跟进纠纷调解协议的履行,实行案件“回访”,监督双方认真履行协议约定,防止已调矛盾出现反复或升温、回潮。

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