当前，多地高考志愿填报正在进行，网络上出现个别用户利用考生求学心切的心理进行不当营销的现象。为保障考生和家长利益，7月15日，抖音发布公告，将就高考招生进行平台生态治理，现已下架违规视频150条，处罚及整改违规用户167个，并禁止销售“高考志愿卡”、“高考志愿培训类课程”等商品。
抖音表示，平台在巡查中发现，极个别用户自称“高考志愿规划师”、“高考志愿培训师”等，在抖音以上述身份发布信息，诱导考生或家长脱离平台监管，在第三方平台完成支付，再进行所谓高考志愿填报咨询，且往往价格不菲。
据了解，教育部曾明确表示，有关部门从未发放过“高考志愿规划师”这类职业资格证书，并发布预警提醒广大考生和家长，明确表示，社会上有机构或个人向考生和家长开展“高价”志愿填报咨询活动，存在政策解读不精准、信息提供不准确、费用收取不规范甚至诈骗等问题，多次提醒考生谨防“高价志愿填报指导”陷阱。
对此，抖音表示，已对违规视频和用户进行了整体处理。具体包括：第一，下架违规视频150条，处罚及整改违规用户167个。第二，禁止用户自命名“高考规划师”等称呼，发布相关内容，实施仿冒行为。第三，将“教育部颁发高考志愿规划师职业资格证书”列为虚假内容，持续进行打击。第四，禁止用户在直播时借助高考招生不当蹭热或试图获利，例如宣称可以“有偿提供填报高考志愿咨询服务且承诺效果”等。如有违反，平台将予以断播并对帐号进行处罚。
此外，抖音还表示，除正规出版书籍外，平台也禁止出售与高考志愿填报相关的其他商品，包括但不限于“高考志愿卡”、“高考志愿培训类课程”等。同时，禁止对“高考志愿规划师”相关内容进行广告投放，并上线温馨提示：“咨询高考志愿填报需谨慎，相关信息仅供参考，请勿盲信。”
抖音强调，坚决反对和打击利用虚假资质误导用户的违规营销行为，并呼吁大众参与监督，如发现违规行为可在视频页面举报或发送详情至举报邮箱。抖音也将积极配合相关部门，协查打击违法违规行为。
